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QC活动:群力群行驱动质量改进

时间:2012-11-06 09:08      10月20日,在周六质量培训专题例会上,品管部主任李长环首先通报了各生产车间的质量情况。随后,本次培训会为公司荣获首届“质量月”活动一、二、三等奖的QC小组举行了颁奖仪式,标志着公司首届“质量月”活动圆满成功。其中,合四车间荣获一等奖;包装车间、中五车间荣获二等奖;合三车间、合五车间、动力车间荣获三等奖。
     在质量月活动期间,我公司开展了以“质量是企业的生命,是品牌的基础”为主题的首届“质量月”活动,并成立了领导小组。其中,活动内容主要包括:开展全员质量管理学习活动、开展质量征文活动、开展QC小组活动等。活动开展过程中,各分厂、车间、部门都积极响应,活动结束前,共计收到质量征文126篇,注册QC小组10个,分别评选出质量管理优秀征文和QC优秀成果并给予相应奖励。此次质量活动的成功开展不仅有助于在公司内部形成“人人重视质量管理,人人参与质量管理”的良好氛围,也是公司全体员工践行企业核心价值观,完成企业愿景,走向卓越的有效实践。
QC小组活动在企业管理中发挥着重要作用
 
  QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
  随着经济的发展,质量含义不断延伸,企业的质量意识不断提高,各地开展QC小组活动更加普及,其内容也更加广泛、更加丰富。我公司今年开展的QC小组活动取得了一定效果,对公司管理水平的提升起到了重要的推动作用。
  第一,QC小组活动有利于开发新产品,创造新工艺,开拓新领域。QC小组对涉及新产品、新工艺、新领域的课题,组织技术攻关型、创新型QC小组,遵循PDCA循环原理,首先从当前迫切需要出发,提出方向性的技术攻关或创新课题,制定规划和计划,组织技术攻关及创新,运用新的思维方式,创新方法,制定对策及实施,及时做好技术创新成果的巩固,形成制度化、标准化加以巩固和提高,并推广到生产中加以应用。当前企业发展,越来越依赖技术的进步,而QC小组活动本身就是对现有技术不断进行探索、改进和更新的过程,其采用循环原理,并可进行多次循环,从而不断探索新领域,并使技术水平得到持续改进、更新。
       第二,QC小组活动有利于促进交流,促进各部门、各小组相互学习、共同提高。现场发布及评审是QC小组活动的重要形式,也是一个相互交流、学习和提高的过程。成果发布及评审,既是对活动成果的总结汇报,也是现场交流的重要形式。在现场听成果发布,学别人的经验,找自己的差距,达到相互交流、相互启发、共同探讨、取长补短、集思广益、共同提高的目的。通过现场发布,既展示了QC小组活动成果,又进一步提高了小组成员总结、表达能力,对推动和引导QC小组活动健康发展具有不可替代的作用。
  第三,QC小组活动有利于提高人的素质,发挥人的积极性和创造性。企业管理是以人为中心的管理,管理的基本对象是人。实现企业目标要依靠全体人员的积极性、创造性。QC小组是吸引广大群众积极参与质量管理的有效形式,具有广泛的群众性,有利于实现全员参加管理。在生产、经营、服务现场均蕴藏着无限的人力资源,通过QC小组活动,职工互相学习,互相帮助,共同提高;QC小组活动使每一个员工都关心自己的工作和周围的环境,努力把工作做好,并不断改善周围环境。QC小组活动还可以克服员工由于从事简单重复工作而产生的单调乏味情绪,增加工作的乐趣,进行富有创造性的劳动。小组成员自找问题,与同伴一起进行研究分析,解决问题,因而改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和工作的意义,体验到生活的充实与满足,有助于提高员工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力,产生更高的工作热情,激发出巨大的积极性和创造性,自身潜在智力与能力得到更大限度的发挥。通过开展QC小组活动,小组成员在工作中共同探讨,团结协作,还能在工作中改善人与人之间的关系,有利于增强人的团结协作精神。通过QC小组活动,小组成员的综合素质得以不断提高,同时QC成果的发表也为小组成员扩大了视野,提供了更加宽阔的展示平台。
  第四,QC小组活动有利于改善和加强管理工作,提高管理水平。QC小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动,使管理工作具有严密的科学性及规范性。小组在活动中遵循科学的工作程序,步步深入地分析问题、解决问题,在活动中坚持用数据说话,用科学的方法解决问题,通过小组活动不断进行管理工具及管理方法的改进,使管理水平不断得到提高。通过不断改进和提高各环节管理工作质量,使管理水平得到全方位的提高。由于QC小组活动参与人员及岗位的广泛性,程序极步骤的严密性,成果评价的科学性、实效性,能有效促进企业各方面管理工作的改进。
  第五,QC小组活动有利于改进质量,降低消耗,提高经济效益。解决本企业或本单位存在的问题,不断进行质量改进是QC小组活动的基本特征。QC小组活动是实现全过程质量控制及持续改进的重要手段。QC小组活动遵循PDCA循环理论,运用各种统计方法,如排列图、因果图、直方图、调查表、关联图、系统图等质量控制及质量改进工具,对存在的质量问题进行分析,制定对策,以实现质量改进,预防质量问题。QC小组活动的目标之一就是提高质量,降低消耗。降低消耗既包括物资资源的消耗,也包括人力资源的消耗。它是降低成本的主要途径,也是提高经济效益的最大潜力所在。通过开展QC小组活动,不断提高生产、服务效率,节约物资消耗,提高物资资源的利用率,不仅带来直接降低消耗的效果,而且能增强人们的效率意识与节约意识,提高人们爱惜资源、节约资源消耗的自觉性,从而提高经济效益。
  总之,在当今市场经济时代,以质量和人才取胜已经成为企业生存发展、增强综合实力和竞争力的必然要求。QC小组活动以人为本,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的,通过技术创新、质量改进和提高的有效手段,将在今后的竞争中发挥越来越大的作用,企业更应在今后的工作中将这项工作深入持续的发展下去。 
 
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